Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Zones de livraison
La boutique NUQTAIA livre en :

• France métropolitaine
• Union européenne

 

Délais de préparation
Les commandes sont préparées sous 24 heures (hors week-ends et jours fériés).

Délais de livraison
Une fois expédiée, la commande est livrée dans les délais suivants :

• France : 2 à 5 jours ouvrés
• Union européenne : 3 à 7 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs.

Transporteurs
Les livraisons sont assurées par :

• Colissimo
• Mondial Relay

Le transporteur est sélectionné en fonction de la commande et/ou du choix du client.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont fixés à un tarif forfaitaire de :
5,90 € TTC

Suivi de commande
Un numéro de suivi est communiqué au client après expédition de la commande, permettant de suivre son acheminement en temps réel.

Retards de livraison
NUQTAIA ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météorologiques, etc.).

Colis non distribués ou perdus
En cas de colis perdu ou non reçu, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :

nuqtaia@gmail.com

Une enquête sera alors ouverte auprès du transporteur.